品牌推广软文是指企业为建设品牌形象、积累品牌知名度、沉淀品牌资产而撰写的软文。常见的有品牌故事软文,通过讲故事的形式把品牌发展的历史脉络,品牌的内涵、价值及特点向读者娓娓道来,并潜移默化的让读者对品牌产生印象或好感。此外,当企业品牌遭遇危机的时候,可用软文进行危机公关,以快速缓解事态恶化、消除危机事件带来的负面影响。
产品推广软文是指为企业推广新品或促进热销单品的销售而撰写的软文。产品推广软文一般从产品的不同方向选材,如产品成长过程、产品里程碑、产品亮点分析等方面进行写作。如软文《酸奶评测|好吃到想添盖的11款网红酸奶》就是以评测的方式对11款某品牌酸奶从产品包装、口味及创新吃法三个方面进行对比分析,让读者了解到该品牌酸奶的特点。
活动推广软文是企业为推广其线上或线下活动、刺激读者参与而撰写的软文。如知名电商平台唯品会借助热播剧《欢乐颂》的资源,专门推出符合剧中“五美”穿衣风格的“五美馆”,以促进不同风格服饰的销售;并邀请微信大号为此活动撰写了一篇题为《人生最痛苦的是,怎么选都是错的》的公众号软文,通过讲述多个关于选择的故事引出活动广告。
互联网还未兴起时,软文的投放渠道以报纸、杂志为主,其内容与报纸、杂志的定位相符,主要以新闻报道、人物访谈的形式不显山不露水的植入广告。如今,随着移动互联的迅猛发展,各种新闻资讯类平台的兴起,如网易、搜狐、新浪、腾讯、今日头条、一点资讯等,软文内容虽然没有变化,但其投放渠道更多,覆盖面更广,且软文内容多以新闻资讯的形式出现。
自媒体类软文是指KOL(关键意见领袖)或企业的公众号自媒体账号发布的软文。各大门户网站都有自己的自媒体平台,比如今日头条的头条号、百度的百家号、凤凰网的大风号等。知识性、趣味性及分享性是自媒体类软文最大的特点,但此类软文的写作风格又会因账号类型的不同而有所不同。同一品牌如需在不同的自媒体上发布软文,则需根据具体的自媒体账号类型发布不同主题的软文。
论坛类推广软文是发布在各个论坛的主题帖,通常以求助、问答及情感宣泄的形式来展现内容。论坛软文最大的特点是用户体量大、交流便捷、互动性强,容易通过引导使用户在认知上达到一定的共识,同时也更容易促使用户主动分享传播。论坛软文要求分享的内容要切合题旨,要与植入的广告相一致。例如,进行知识技能类的分享,其植入的产品也应该是与之相关的知识型产品(如图书、课程等)。